テキストのページが切り替わらない

レッスン中、講師と接続している間は、生徒側から教材のページを切り替える操作はできない仕様となっております。

レッスン中に講師がページを切り替えているにも関わらず、生徒側の画面に切り替えが反映されない場合は、下記をお試しください。

解決方法①：ブラウザを再読み込みする
解決方法②：ログアウトし、再度ログインする
解決方法③：ブラウザのキャッシュクリアをする
解決方法④：端末OS・ブラウザのバージョン確認（推奨環境と照らし合わせる

各ブラウザごとのキャッシュクリアの方法は以下をご参照ください。

◆WindowsPC・Chromeをご利用の方
手順①：Chromeを開く
手順②：画面右上の「」をクリックする
手順③：「閲覧履歴データを削除」をクリックする
手順④：データ削除をする期間を選択する
手順⑤：「データを削除」をクリックする

◆Mac / iPad / iPhone・Safariをご利用の方
手順①：「設定」をタップ
手順②：「Safari」をタップ
手順③：「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ

以上をお試しいただいても改善しない場合は、弊社の推奨環境下であることをご確認いただき、併せてご利用のインターネット環境もご確認ください。

»弊社レッスン受講に必要な推奨環境はこちら
https://www.aleva.jp/guide/first-step/